Vanliga frågor
Här samlar vi svaren på det viktigaste om Family Steps — så att hela familjen kommer igång lätt.
Vad är Family Steps?
Family Steps är en privat stegutmaning för familjen. En person skapar en familjegrupp — till exempel "Ahunovs" — och bjuder in släktingar. Inuti gruppen bildar varje familj ett eget hushållslag, till exempel "Bygatan Solna". Hushållen tävlar mot varandra genom att logga sina dagliga steg.
Hur loggar jag mina steg?
Gå till översikten och tryck på "Logga steg". Välj datum, fyll i hur många steg du gick och ladda upp en skärmdump från din telefon, klocka eller stegräknare. Bilden granskas automatiskt så att det faktiskt är en stegräknarbild.
Vad är ett stegbevis och varför behövs det?
Ett stegbevis är en skärmdump som visar ditt stegantal från en app eller enhet. Det gör tävlingen ärligare och roligare — alla kan se att resultaten är på riktigt. Bilden syns för alla i familjegruppen.
Hur fungerar topplistan?
Topplistan finns i tre lägen: dag, vecka och totalt. För att tävlingen ska bli rättvis mellan stora och små hushåll räknas poängen ofta som snitt per person, eller som hur stor andel av dagens mål varje hushåll når. Det aktuella läget väljer du i appen.
Kan jag fuska med stegen?
Varje inlägg kräver en bild. Appen använder AI för att kontrollera att bilden verkligen är en stegräknarbild och att antalet steg i bilden stämmer ungefär med det du skrev in. Om något inte stämmer blockeras inlägget och du får ett meddelande om varför.
Hur skapar jag eller går med i ett hushåll?
När du går med i en familjegrupp kan du antingen skapa ett nytt hushåll med eget namn eller gå med i ett befintligt hushåll via en speciell inbjudningslänk. Perfekt för dig och din partner, eller för en hel barnfamilj som vill vara ett lag.
Kan man prata med varandra i appen?
Ja, det finns en familjechatt som alla medlemmar i familjen kan läsa och skriva i. Där kan man heja på varandra, dela framsteg och skicka veckosammanfattningar.
Varför får jag påminnelsemejl?
Om du inte loggat några steg på ett tag skickar appen ett vänligt mejl för att påminna dig om värdet av att röra på dig — inte för att döma. Du kan också få månadsrapporter med statistik och hälsofakta.
Vem kan se mina steg och bilder?
Bara de personer som är medlemmar i din familjegrupp kan se dina steg, ditt hushåll och dina uppladdade bevisbilder. Ingen utomstående har tillgång till informationen.
Fungerar det på mobilen?
Ja, appen är gjord för mobilen först. Du kan också spara den på hemskärmen på iPhone eller Android så att den beter sig som en vanlig app.
Jag har glömt mitt lösenord — vad gör jag?
På inloggningssidan trycker du på "Har du glömt lösenordet?". Ange din e-postadress så får du en återställningslänk. Följ länken och välj ett nytt lösenord.